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一年之计在于春|申远这场会议为下季度谋篇布局



“以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,坚持自我批判”

                                          ——选自《以奋斗者为本》


一年之计在于春,一春之计在于谋。

2019年4月7-8日,申远集团八大城市68名管理层在申远集团总部大厦召开两天封闭式

“第一季度工作总结暨第二季度工作计划会议”。本次的会议以“学习互动,奋斗前行

主题,作为集团标准化升级以来的首次全国集团性会议,不但包含集团各部门负责人,

同时还涉及所有外地分公司的市场系统、设计系统、材料系统、工程系统全部负责人,全

员参与,相互学习,共同探讨申远未来发展。


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学习互动,奋斗前行

作为2019年学习年第一季度大型会议,本着“学习互动,奋斗前行”的主题,所有参

会人员用数据表格总结第一季度工作,以自身角度,客户思维为中心,贯彻“3·8·10”

规划,落实文化整装新模式,执行至上服务理念,同时,申远人秉承“说真话,真做事

,走正道”的宗旨,以奋斗者为本,努力做好集团发展规划。


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据悉,本次会议申远集团管理层围绕着“3·8·10·BHX”发展规划,集团标准化,客户满意度,

深度小区服务和企业文化落地的四个维度,针对2019学习年第一季度做了工作汇报总结;同时制定了

第二季度的工作计划和落地执行方案。

所有的参会人员以三件大事为核心,下切到各个版块,用表格数据回顾2019年第

一季度的工作,同时,以集团标准化为重点,规划2019年第二季度的重点工作。

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会议现场,申远集团总裁张兆平强调:“随着申远全国布局越发成熟,对于集团标准化管理的

要求也越来越高,尤其是各个管理岗位,不只要做好客户服务,更需要深入执行标准化管理制

。与此同时,申远集团将深挖深度小区,实现服务零距离。在重点楼盘设立服务中心,保持

工地形象,提升客户满意度。”

冠军思维 勇闯佳绩

申远一直致力于把客户满意度放在首位,2019年申远举行了首次“集团服务全国争冠pk赛”,先通过一段视频,一探究竟。

上海总部,北京、深圳、南京、苏州、杭州、宁波、成都各分公司都喊出了自己的服务口号,

勇夺冠军,铿锵有力的口号,表达了大家的决心与信心,立志将至上服务理念贯彻到底。


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分享学习 共促发展

2019申远学习年,申远人深入践行企业文化学习活动,进一步加强全员企业文化素养,在本次季

度会议上,特别开设分享环节,大家齐聚一堂,分享交流,以学习推动企业发展,共塑企业新

未来。


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申远集团标准化办公室负责人郑方洁针对如何做好标准化的服务进行了分享,她提出,分别从市

场、设计、工程、材料、财务、行政人事等集团各个部门制定标准化,推动企业标准化有力执行。


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申远集团杭州分公司负责人陈小晖进行有关“持续精进”的分享,他提到,奋斗者需要

持续精进,作为管理者则需要从行为准则、团队各部门协作、执行力等方面,更好地持续精进。

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申远集团深圳分公司负责人宫正为大家讲解了“冠军思维”,他提到,首先正确判断自己

的潜质,其次确立最高目标的理想,始终坚定永不放弃的精神,投入艰苦执着的奋斗,最后就会

攀登光荣与梦想的顶峰。


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申远集团董事长王正军进行了有关“学习华为 以奋斗者为本”的分享,他说到,以客户为中心

做适合消费者的产品。所有员工应以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,坚持自我批评,同时,作为管理

者更应自律,杜绝懒、贪、混的现象



  申远作为全国性高端别墅装饰设计公司,集团标准化管理将作为企业发展的重要议题,如何

培养适合企业的优秀人才更好地凝聚全员力量是企业下一阶段发展的重点。管理者需要有“

吃苦在前,享乐在后,冲锋在前,退却在后”的奋斗者精神,始终以学习为导向,践行至上服务

理念,聚焦重点工作,以客户思维为中心,从客户需求出发,进一步提升服务品质,才能不断向

美好生活服务商的目标迈进。


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